Security Operations Center (SOC)

Détecter les incidents de sécurité informatique au plus vite pour y remédier efficacement est l’un des enjeux majeurs des entreprises. Une bonne sécurité vous permet de garder la confiance de vos clients et de préserver la réputation de l’entreprise ainsi que l’intégrité des données confidentielles.

C’est là qu’intervient un Security Operations Center (SOC) pour les entreprises.


Il existe deux niveaux de sécurité du SOC

Il existe plusieurs types de SOC, chez PSSWRD nous vous proposons un type de SOC adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise :

  • SOC interne : il est géré par l'organisation elle-même, ce type de SOC offre un contrôle total, mais nécessite des ressources considérables.

  • SOC externalisé : un prestataire externe est en charge du SOC, ce qui permet aux entreprises de bénéficier d'expertise spécialisée sans les coûts d'infrastructure.

  • SOC hybride : il combine des consultants internes et externes, offrant un équilibre entre contrôle et flexibilité.

Pour une TPE ou PME, un SOC externalisé ou hybride est la solution la plus efficace et la plus économique.


Le fonctionnement du SOC

Pas de repos pour le SOC !

En général, celui-ci fonctionne 24/24 et 7 jours sur 7.
Pourquoi ? Parce qu’il assure à la fois la surveillance continue des réseaux de l’entreprise et la détection des menaces potentielles. De plus, lorsqu’une menace est détectée, c’est le SOC qui est chargé de l’analyser dans le but de déterminer sa nature et son impact potentiel. En fonction des décisions prises en amont, les mesures correctives sont ensuite mises en place pour neutraliser la menace et limiter les dommages.

En plus de la surveillance et de la réaction aux menaces, le SOC cherche constamment à s’améliorer. Les processus et les technologies du SOC sont régulièrement mis à jour pour faire face aux nouvelles menaces. Les étapes des réactions en cas d’incident cherchent à être optimisées pour gagner du temps et de l’efficacité lors des urgences.

Qu’est qu’un SOC - Security Operations Center ?

Un Security Operations Center (SOC) ou Centre des Opérations de Sécurité en français, est une structure centralisée au sein d'une organisation, dédiée à la gestion et à la surveillance de la sécurité informatique. C’est le point névralgique des opérations de sûreté d’une entreprise ou d’une organisation.

Le SOC regroupe des experts en sécurité informatique, infrastructure, analystes et ingénieurs. Le centre des opérations de sécurité combine également des technologies, des logiciels, des outils et des processus éprouvés pour détecter, analyser et répondre aux incidents de sécurité en temps réel.

Le SOC joue un rôle crucial dans la protection des actifs informationnels de l'entreprise contre les cybermenaces. En outre, sans SOC, il est impossible de garantir l’intégrité des données d’une entreprise en cas d’attaque et sa protection contre l’ensemble des cyberattaques existantes.

SOC de Niveau 1

Le SOC de niveau 1 est le plus courant et se concentre sur la surveillance et la réponse aux incidents de sécurité. Les analystes qui y travaillent utilisent des outils pour suivre l'activité du réseau. Par exemple, ils peuvent détecter des connexions suspectes à des heures inhabituelles ou des tentatives de connexion répétées échouées, signalant une possible tentative de piratage.

SOC de Niveau 2

Le SOC de niveau 2 sert souvent de support supplémentaire ou de secours. Il est particulièrement utile pendant les périodes de forte activité, comme le Black Friday ou le lancement de nouveaux produits pour les entreprises e-commerçantes tant B2B que B2C.
Cette configuration permet de réduire les coûts tout en assurant une protection efficace pendant les périodes critiques.

Différents types de SOC en cybersécurité

Le SOC de niveau 2, contrairement au SOC de niveau 1, compte moins d'employés à temps plein et s'appuie davantage sur de la prestation externalisée, appelée en renfort lorsque le besoin s'en fait sentir. Par exemple, si le SOC principal est submergé par une attaque, le SOC de niveau 2 peut prendre le relais pour gérer les alertes et les incidents, garantissant ainsi la continuité de la sécurité.

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L'importance d'un SOC en entreprise

Voici un résumé des avantages principaux à mettre en place cette structure :

  • De nombreuses menaces sont évitées : le SOC identifie et neutralise les menaces avant qu'elles ne causent des dommages significatifs.

  • Les dégâts sont limités : le temps de réaction face aux incidents de sécurité est réduit, ce qui limite l’impact de chaque urgence.

  • La confiance des clients est accrue : la formation d’une équipe d’experts en sécurité qui maîtrisent les dernières technologies et techniques de cybersécurité est un atout qui assure la pérennité de l’entreprise et renforce la confiance de la clientèle.

  • La réglementation est respectée : le SOC permet à l’entreprise de respecter les exigences légales et réglementaires en matière de sécurité des données.

  • Les coûts sont réduits : en évitant les incidents de sécurité majeurs, les entreprises peuvent économiser sur les coûts de réparation et les amendes.

De quels consultants et ingénieurs est composée un SOC ?

Le SOC Manager supervise l'ensemble des opérations. Il est responsable de la stratégie de sécurité, de la gestion des incidents et de la coordination de l'équipe.

Il assure également la liaison avec les autres départements de l'entreprise pour aligner les efforts de sécurité avec les objectifs commerciaux.

SOC Manager

Les ingénieurs sécurité

Les ingénieurs en sécurité conçoivent et maintiennent les systèmes de sécurité. Ils mettent en place les outils et les technologies nécessaires pour détecter et prévenir les menaces.

Leur rôle inclut aussi l'analyse des vulnérabilités et la mise en œuvre de solutions pour les corriger.

Les analystes cybersécurité

Les analystes en sécurité (Security Analysts) surveillent les systèmes en temps réel, analysent les alertes de sécurité et enquêtent sur les incidents.

Ils jouent un rôle clé dans la détection des menaces et la réponse rapide aux incidents de sécurité.

Les Threat Hunters

Les Threat Hunters sont des experts en cybersécurité proactifs qui recherchent activement les menaces potentielles au sein des systèmes de l'entreprise.

Ils utilisent des techniques avancées pour identifier et neutraliser les menaces avant qu'elles ne deviennent des incidents graves.

D'autres rôles possibles

En plus des rôles mentionnés, votre équipe SOC peut inclure d'autres experts en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise :

  • Spécialistes en forensic

  • Architectes de sécurité

  • Consultants en conformité


L'amélioration continue du SOC de l'entreprise

Pour éviter de se laisser dépasser par les pirates, les processus et les stratégies de sécurité doivent être régulièrement évalués et améliorés.

Audits de sécurité

Les audits de sécurité sont une étape cruciale dans la gestion et l’identification des menaces. En effectuant des examens réguliers, l'entreprise identifie les vulnérabilités potentielles et les domaines nécessitant des améliorations.

Imaginez qu'une entreprise découvre, lors d'un audit, que son système de détection des intrusions n'est pas configuré correctement, laissant une porte ouverte à des cyberattaques. L’audit permet de corriger cette faille avant qu'elle ne soit exploitée par des experts malveillants.

Mises à jour et formation constantes

La mise à jour des outils de sécurité est indispensable pour rester à la pointe des menaces actuelles. Si l'entreprise utilise des versions obsolètes des antivirus ou logiciels internes, elle se trouve vulnérable à de nouvelles formes d’attaques.

En adoptant les dernières solutions de sécurité, que ça soit dans les solutions techniques que dans la mise en place et le respect des politiques internes (voir notre pôle (
GRC) Gouvernance, Risque et Conformité) vous vous assurez une meilleure protection. Un Centre de Gestion des Opérations de Sécurité (SOC) est la structure dont vous avez besoin pour savoir quelles mises à jour faire et à quel moment les faire !

Les cybermenaces évoluent rapidement, et les analystes doivent être au courant des dernières tendances et attaques existantes. Si une nouvelle méthode de phishing devient populaire, les analystes doivent être formés pour la reconnaître et la contrer efficacement.

Retour d’expérience

Enfin, le retour d'expérience joue un rôle majeur. Après chaque incident de sécurité, une analyse approfondie permet de comprendre ce qui s'est passé et de savoir comment éviter que cela ne se reproduise. Par exemple, si une entreprise subit une attaque par ransomware, l'analyse de l'incident peut révéler des failles dans la stratégie de sauvegarde des données, incitant à des ajustements pour renforcer la résilience future.

Tirer leçon des incidents est uniquement possible si vous disposez d’une équipe d’experts prête à vous aider. Nos ingénieurs sont disponibles pour vous aider à améliorer votre sécurité en continu.


Le SIEM (Security Information and Event Management)

Le SIEM (Security Information and Event Management) est une technologie clé dans la gestion d'un SOC. C’est une solution technique permettant de collecter, d’analyser et de corréler les données de sécurité provenant de diverses sources pour fournir une vue d'ensemble des événements de sécurité au sein de l'entreprise.

Un SIEM utilise des algorithmes avancés pour analyser les données et identifier les modèles de menace. Cela lui permet ensuite de générer des alertes en temps réel et d’apporter une réponse rapide à l’incident. Pendant la résolution du problème, le SIEM fournit des rapports détaillés et des tableaux de bord pour une meilleure visibilité et prise de décision.

Un SOC (Security Operation Center) est essentiel pour protéger les entreprises contre les cybermenaces. Grâce à une équipe d'experts spécialisés et à des technologies avancées comme le SIEM, vous avez l’opportunité de détecter, d’analyser et de répondre efficacement aux incidents de sécurité.

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